أسئلة متكررة

نقدًا للسائق عند التسليم، ويسلّمك وصلًا مفصّلًا برسالة أو بريد.

من ثلاثين إلى أربعين دقيقة حسب المسافة ووقت التحضير. التقدير معروض عند الطلب.

نعم. القطاعات الأربعة والعشرون كلها مخدومة، وكل المتاجر توصّل إلى كل مكان — القطاع يحدّد السعر فقط.

لا. سندويتش واحد يُطلب كما تُطلب وجبة لستة.

من حسابك أو من التطبيق، حيث ترى السائق يتقدّم على الخريطة ويمكنك مراسلته.

راسلنا عبر استمارة الاتصال باسم متجرك وقطاعك، ونعاود الاتصال بك.

ما دام المتجر لم يؤكده. بعد ذلك اتصل بنا: التحضير بدأ.

المنصّة تعمل 24 ساعة، لكن لكل متجر أوقاته. تبيّن الصفحة لحظيًا إن كان مفتوحًا؛ وإن كان مغلقًا لا يمكنك الطلب منه.

لا. الطلب ينطلق من محلّ واحد: متجران يعنيان رحلتين، أي تسليمين ورسمين. تغيير المتجر يفرغ السلة.

بالطريق بين قطاع المتجر وقطاعك، وفق جدول محدّث. الطريق نفسه بالسعر نفسه مهما كان المتجر — ولا نرفع السعر حسب قيمة السلة.

يراسلك من التطبيق في محادثة الطلب. لذلك تهمّ تعليمات الوصول: «أمام الصيدلية» أنفع من اسم شارع.

نعم. راسلنا عبر الاستمارة بقطاعك ومركبتك. يلزم دراجة وهاتف أندرويد.

عنوانك وهاتفك للتوصيل فقط. لا دفع إلكتروني، فلا تُسجَّل أي بيانات بنكية.